itunesでiPhoneをアップデートしようとしたら、「9006エラー」というのが出てきました。
どうしたら良いでしょうか?
という疑問に答えます!
「9006エラー」は、セキュリティソフトが原因で起こるエラーメッセージ。
セキュリティソフトがアップデートを邪魔しているかもしれません。
・発生した経緯
・9006エラーを解消するためにしたこと
をまとめました。
もくじ
9006エラーで見直すとよいポイント
iphoneアップデートをしている時に「9006エラー」が表示されたら、ウィルス対策ソフトを停止してから、再度アップデートしてみてください。
iOSアップデートエラーになった経緯
アップデートがきていたことは知っていたんですが、iPhone空容量がたりずしばらく放置していたんですね。
ようやく重い腰を上げて、iPhoneのバックアップをとってからアップデートしようと思っていた矢先でした。
iTunesから新しいバージョンのiOSをダウンロードしようとしても、待てど待てどダウンロードが始まらない。
ブラウザのダウンロード状況をみると、512KBで止まったまま。
iTunesの表示には「ダウンロード終了まで72時間」の表示。
なんじゃこりゃ?と思っていると、
「不明なエラーによりダウンロードできませんでした。(エラー 9006)」
のメッセージが表示されました。
9006エラー、邪魔していたのは・・?
エラー9006でググると、どうやらネットワーク関係のエラーらしい。
ブラウザ閲覧は普通にできるし、インターネットに接続できてないということではなさそう。
もしかして、セキュリティソフトのファイアーウォールでは・・?と思ったら、やっぱりそうでした。
セキュリティソフトのファイアーウォールを切って、ダウンロードをすると無事完了。
まとめ
今までこんなことはなかったんですが、セキュリティソフトの仕様が変わったのかもしれません。
同じようにダウンロードできなかった方は、ダウンロードする間だけファイアーウォールを切ってみてください!
ダウンロード完了後は戻すことをお忘れなく!
ではでは!
野沢 謙介(@thundergirl6063)でした。